Uzak Masaüstü Destek Hizmeti
Webshop Bilişim ve Bilgisayar Hizmeti daha önceki paylaşımlarımızda da sizleri bilgilendirdiğimiz gibi; IT Destek alan müşterilerimize Uzak Masaüstü Destek Hizmeti de sunmaktayız. Bu işleyiş de müşterilerimizin acil sorunlarını hızlı bir şekilde çözmekteyiz.
Ortaya çıkan sistem hatalarının giderilmesi, düzenleme ve geliştirmelerin güncellenmesi, sistemin iyileştirilmesi; ek rapor ihtiyaçlarında oluşan sorunların giderilmesi, mail sunucularında çıkan sorunların giderilmesi (Outlook da oluşan sorunlar, kullanıcı işlemleri, şifre işlemleri telefona kurulumu işlemleri ,maillerle gelen kötü amaçlı kullanılan yazılımlarlar virüsler vb) ve kullanıcı yetki değişiklikleri gibi hizmetlerin tümü Uzak Masaüstü Destek Hizmeti ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olmaktadır. Süreç içerisinde oluşan ihtiyaçlarınıza kesin ve hızlı çözümler getirerek müşterilerimizin yanında olmayı amaçlıyoruz.
Webshop Bilişim ve Bilgisayar Hizmetlerin den Uzak Masaüstü Destek Hizmetini almanız için sizlere bağlantı sağlamadan önce bazı programlardan birini indirmeniz gerekmektedir. Bu programlardan yalnız birini indirmeniz yeterli olucaktır. Bu programlar; TeamViewer , Alpemix , AnyDesk Uygulamalarından birini indirmeniz gerekmektedir.
Destek talebi olarak Bizlere ulaşabileceğiniz telefon numaralarımız dışında ; internet sitemiz olan www.webshop.com.tr‘ye giriş yaparak destek bölümünden DESTEK TALEBİ kısmına destek almak istediğiniz konu il ilgili bize bilgilendirme yapabilir. Ya da destek@webshop.com.tr den de mail yoluyla destek talebinizi yazarak da ulaşabilirsiniz.